A medida que Internet alcanza una edad de madurez, también lo hacen las formas en que interactuamos entre nosotros. Con el pasado a nuestras espaldas, ya pasaron los días en que las reuniones de negocios tienen que realizarse en persona. En su lugar, todo, desde seminarios hasta entrevistas de trabajo, puede realizarse utilizando software de videoconferencia.
Al igual que los servicios de video chat, pero con funciones más centradas en la empresa y capas adicionales de seguridad, estas aplicaciones hacen posible que se levante de la cama a las 9 am, lo que evita un largo viaje a cambio de un sueño de belleza muy necesario.
Es inútil negar que la fuerza laboral cada vez más remota es el resultado de avances en tecnología como esta. Pero una vez que estamos cerca de perfeccionar la aplicación de videoconferencia, ¿qué sigue?
Los servicios como RingCentral Meetings y Zoom ya han demostrado que las empresas pueden programar y realizar videoconferencias robustas a un costo que, sin duda, supera el vuelo de todos en avión a una ubicación centralizada. Cisco WebEx ha demostrado que las reuniones, independientemente de su capacidad, pueden celebrarse y grabarse en una sala. Los empleados pueden unirse mediante VoIP, teléfono o computadora en un navegador sin comprometer la calidad del video.
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La innovación en el espacio de videoconferencia se ha estancado en gran medida. A lo largo de la mayoría de este software, encontrará muchas coincidencias en sus características y precios. Dos áreas que deberían ser factores distintivos en lugar de eso complican nuestras críticas, ya que, simplemente, todas son bastante buenas en este punto.
BlueJeans trata de hacer lo que Apple hizo hace 20 años y piensa diferente. El resultado final es un producto premium con una etiqueta de precio igualmente premium.
Mientras que escatima en algunas características, BlueJeans sobresale en la entrega de video y audio de alta calidad a hasta 150 participantes que se unieron en una sola sala (virtual). Lo que finalmente lo aleja de la grandeza es la renuencia a revelar los precios de su nivel más atractivo y de alto nivel, junto con el hecho de que los servicios de videoconferencia de la competencia le ofrecen más funciones por menos dinero que BlueJeans. Sin embargo, vale la pena echar un vistazo a las empresas que aprecian la calidad sobre todo lo demás.
Así que sin más preámbulos, vamos a adaptarnos a algunos BlueJeans.
Precios y características clave.
Al igual que la mayor parte de su competencia, BlueJeans viene en tres equipos diferentes, cada uno con su propio precio y conjunto de características. A diferencia de la mayor parte de su competencia, BlueJeans no tiene un plan gratuito. Más bien, si desea realizar una prueba de manejo, BlueJeans opta por la ruta de prueba gratuita de 30 días.
Al igual que en el caso de LogMeIn join.me y GoToMeeting, registrarse para una prueba no requiere la información de su tarjeta de crédito, por lo que no tiene que preocuparse por cancelar una vez que finalice su demostración de un mes.
El plan BlueJeans más asequible se llama Me, y está orientado a «individuos y pequeñas empresas» en la búsqueda de «un comienzo económico». Admite hasta 50 participantes simultáneos, que es inferior a $ 14.99 de las Reuniones de RingCentral (£ 11.49) el paquete Essentials por mes, pero igual que el plan inicial de $ 13.50 (£ 10.52) por mes de Cisco WebEx. Dicho esto, BlueJeans Me es más barato que los dos a $ 12.49 (£ 9.62) por mes.
Tampoco parece que deba pagar BlueJeans anualmente, una ventaja si considera que Cisco WebEx comienza en $ 14.95 (£ 11.52) en caso de que decida pagarlo de mes a mes en lugar de anualmente. BlueJeans Me es compatible con audio de teléfono gratuito en más de 40 países.
El siguiente paso desde Mi es Mi Equipo, que BlueJeans describe como el «paquete perfecto para empresas y equipos medianos».
Hasta 75 personas pueden unirse a una reunión con BlueJeans My Team, y la función gratuita de audio de BlueJeans Me también está presente en My Team. Las reuniones se pueden grabar hasta por 10 horas por licencia, además de BlueJeans promete integraciones con aplicaciones de mensajería y un panel de análisis del centro de comando con su plan Mi equipo. BlueJeans My Team cuesta $ 16.65 (£ 12.77) por mes, más de lo que tendría que pagar por el plan de 100 participantes de RingCentral.
El nivel más premium de BlueJeans es My Company, que según la firma es la «solución definitiva, optimizada para empresas». Además de todas las características mencionadas anteriormente en el paquete My Team, My Company brinda a los usuarios grabación ilimitada, acceso a datos reales. Métricas de tiempo durante reuniones en vivo, una «conexión de un solo toque desde cualquier sistema de sala de conferencias», integración de VPN de IP (MPLS) y personalización de marca.
Del software de videoconferencia que hemos revisado hasta ahora, BlueJeans y Zoom son los únicos servicios para resaltar la marca personalizada. Para averiguar el precio del plan de Mi compañía, deberá comunicarse con la línea directa de atención al cliente de BlueJeans al (800) 987-0237.
Veredicto final
Gracias a Dolby Voice, BlueJeans atraerá a aquellos más preocupados por la calidad de sus videoconferencias que por la cantidad de funciones que obtienen dentro de la aplicación. Aunque su paquete de suscripción más atractivo viene con una etiqueta de precio difícil de alcanzar, tiene una amplia gama de capacidades que coinciden o se aproximan a las de Zoom y Cisco WebEx. Y como no tiene que descargar ni instalar nada, sin mencionar que puede obtener 30 días completos de forma gratuita, es mucho más fácil probarse antes de comprar que muchos de sus rivales.
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