Con sede en Ontario Shopify puede ser mejor conocido por su plataforma de comercio electrónico, pero la empresa también ofrece un sistema de Punto de Venta (POS) que se puede integrar fácilmente con sus otros productos.
Los fundadores de la compañía ingresaron al mercado de comercio electrónico por primera vez después de intentar sin éxito lanzar su propia tienda en línea en 2004. Sin embargo, no fue hasta 2013 que Shopify anunció el lanzamiento de Shopify Payments junto con su sistema de POS basado en iPad.
- ¿Quieres probar Shopify POS? Echa un vistazo a la página web aquí
Desde entonces, el gigante del comercio electrónico ha mejorado su sistema de punto de venta e incluso ha ido diseñando su propio hardware por primera vez en 2017, en forma de un lector de tarjetas de chip y swipe.
Así que sumergámonos en el sistema POS de Shopify y veamos cómo se compara con la competencia.
La amplia gama de planes de Shopify (Crédito de la imagen: Shopify)
Precios
Shopify POS cobra una tarifa mensual junto con las tarifas que dependen de su uso. La compañía ofrece una amplia gama de planes que pueden ajustarse a las necesidades tanto de las pequeñas empresas que recién comienzan como de las organizaciones más establecidas.
El plan Lite cuesta $ 9 por mes y no incluye una tienda en línea. Este plan también requiere que los clientes utilicen los pagos de Shopify como pasarela con una tasa de tarjeta de crédito en persona del 2,7%. El plan Lite de Shopify es compatible con productos y dispositivos ilimitados, y para las empresas que necesitan ayuda adicional, el servicio de atención al cliente está disponible 24/7.
El plan básico de Shopify cuesta $ 29 por mes e incluye una tienda en línea. Al igual que con el Plan Lite, también necesitará utilizar Shopify Payments como pasarela. La tasa de tarjeta de crédito en persona del 2.7% aún se aplica, pero como también puede tener una tienda en línea, Shopify Payments cobra una tasa de tarjeta de crédito en línea del 2.9% más $ 0.30 por cada transacción. Con Basic, también tiene acceso a los canales de ventas de Facebook, Pinterest y Twitter y puede configurar dos cuentas de personal.
El plan de Shopify cuesta $ 79 al mes, pero los cargos de transacción se reducen ligeramente. La tasa de tarjeta de crédito en persona de Shopify Payments disminuye a 2.5%, mientras que la tasa de tarjeta de crédito en línea se reduce a 2.6% más $ 0.30 por cada transacción. Con este plan, puede agregar cinco cuentas de personal y también tener acceso a informes profesionales y recuperación de carros abandonados.
El plan Shopify avanzado cuesta $ 299 al mes y tiene una tasa de tarjeta de crédito en persona del 2.4% con una tasa de tarjeta de crédito en línea del 2.4% más $ 0.30 por transacción. Sin embargo, con este plan, no está limitado a los pagos de Shopify; pero la empresa le cobrará una tarifa adicional por utilizar una pasarela de pago externa del 0,5%. En términos de complementos, el Plan Shopify avanzado le permite aceptar tarjetas de regalo y le da acceso a su creador de informes avanzado con tarifas de envío calculadas de terceros. Este plan es adecuado para empresas más grandes, ya que puede agregar hasta 15 cuentas de personal.
Finalmente, la solución empresarial de Shopify para empresas a gran escala se llama Shopify Plus, pero para conocer los precios de este plan, deberá comunicarse directamente con la compañía.
Shopify ofrece un período de prueba gratuito de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito para todos sus planes. No se requiere que los clientes firmen un contrato y no hay cargos por cancelación.
El software POS de Shopify se ejecuta en un iPad junto al Tap, Chip de la compañía Lector de Swipe (Crédito de la imagen: Shopify)
Preparar
Tal como Cuadrado Sí, Shopify POS también incluye un chip gratis. Lector de Swipe que soporta todas las principales tarjetas de crédito.
El último grifo de Shopify, Chip Lector de Swipe (Crédito de la imagen: Shopify)
Sin embargo, si también desea aceptar transacciones de tap sin contacto en forma de Android Pay y Apple Pay, entonces necesitará el Tap, Chip de la empresa. Deslice el lector que se vende por $ 89 (aunque las unidades restauradas están actualmente disponibles en su sitio por $ 69 si está buscando ahorrar un poco de dinero en efectivo).
Toque, chip Soporte para deslizar (Crédito de la imagen: Shopify)
Mientras que el chip El lector Swipe incluye su propio soporte, un Tap, Chip El soporte para deslizar está disponible por $ 39 adicionales para darle al lector de tarjetas un aspecto más profesional en el proceso de pago de su tienda.
Shopify se distingue de otros sistemas POS, como Lightspeed, que solo se puede utilizar en dispositivos iOS. El software de la compañía funciona tanto en dispositivos Android como iOS, aunque recomienda que las tiendas físicas usen iPads, mientras que los comerciantes que venden sus productos en ferias y otros eventos pueden usar sus lectores de tarjetas con un teléfono inteligente Android o iPhone.
Configurar Shopify POS es un proceso fácil que probablemente no requerirá que los clientes se comuniquen con la compañía para recibir asistencia. Sin embargo, los clientes que actualmente utilizan la plataforma de comercio electrónico de la empresa tendrán un tiempo aún más fácil con el proceso de configuración inicial. Esto se debe a que los usuarios que ya tienen una tienda en línea de Shopify tendrán todo su inventario sincronizado automáticamente con el sistema POS. Aquellos que no tengan una tienda Shopify tendrán que agregar inventario al back-end ya sea artículo por artículo o mediante una importación CSV.
Los usuarios también pueden administrar sus tiendas directamente desde un dispositivo móvil utilizando la aplicación móvil Shopify. La aplicación les permite a los dueños de negocios trabajar en sus tiendas mientras viajan permitiéndoles agregar elementos, cargar fotos, modificar precios e incluso comunicarse con los clientes por teléfono o por correo electrónico.
El software POS de Shopify se ejecuta en una tableta (Crédito de imagen: Shopify)
Caracteristicas
Shopify POS es un sistema POS completo con una amplia gama de características que atraerán tanto a pequeñas como a grandes empresas. Nos centraremos en resaltar algunas de las funciones más útiles del servicio, pero puede encontrar la lista completa en el sitio de la empresa.
Cuando se trata de pagos, Shopify POS les permite a las empresas aceptar dos o más opciones de pago, lo que puede ser muy útil cuando se trata con clientes que desean pagar una parte de su factura en efectivo o dividir su pago entre dos tarjetas de crédito. Las tarjetas de regalo también son compatibles, pero como dijimos anteriormente, necesitará el plan Shopify avanzado para hacer uso de esta función.
La opción de otorgar crédito a los usuarios en lugar de un reembolso tradicional también es muy útil, así como la posibilidad de vender en línea a través de Shopify o desde su propio sitio web. La función «Comprar botón» permite a las empresas insertar un enlace para que los clientes puedan comprar productos a través de WordPress, Tumblr, Wix, así como vender a través de Facebook, Twitter y Pinterest.
Shopify POS incluso ayuda a simplificar el proceso de impuestos al calcular automáticamente el impuesto a las ventas según la ubicación de su tienda. Los recibos personalizados permiten a las empresas personalizar tanto su correo electrónico como los recibos impresos para incluir detalles adicionales como el horario de la tienda, las promociones y el sitio web comercial.
En términos de integraciones, Shopify POS puede integrarse con programa de contabilidad como QuickBooks y Xero. La compañía también tiene su propia tienda de aplicaciones donde puede encontrar aplicaciones para marketing, informes y otras herramientas que pueden ser útiles para su negocio. Sin embargo, algunas de estas aplicaciones cuestan más (también puede crear su propia API de Shopify).
Competencia
Los clientes que ya están utilizando la plataforma de comercio electrónico de Shopify encontrarán que sus integraciones con Shopify POS hacen que sea difícil considerar el uso del sistema POS de un competidor. Sin embargo, si aún no eres cliente de Shopify, vale la pena buscar otras alternativas.
Si usted y su personal se sienten cómodos usando el software y hardware de Apple, entonces Velocidad de la luz Puede valer la pena echarle un vistazo. La compañía ofrece tres productos distintos que se adaptan al tipo de negocio que está ejecutando. Lightspeed Retail está diseñado para pequeñas empresas que solo necesitan un registro y funciones de informes básicas, Lightspeed eCom es el producto más barato diseñado para minoristas en línea, y Lightspeed Restaurants es para empresas en la industria de servicios de alimentos.
Plaza de POS También podría ser otra opción para buscar negocios que solo quieran aceptar pagos ocasionales con tarjeta. Sin embargo, los usuarios se han quejado de que sus cuentas están bloqueadas cuando la empresa cree que puede haber fraude debido a un período de ventas altamente incrementadas.
Propietario de un negocio que utiliza POS de Shopify para completar una transacción (Crédito de imagen: Shopify)
Veredicto final
Si ya es cliente de la plataforma de comercio electrónico de Shopify, el uso de su oferta POS para su tienda minorista es casi una obviedad. El hecho de que se sincronice a la perfección con la oferta de comercio electrónico ayuda a que Shopify POS se destaque en el creciente mercado de software de punto de venta.
Sin embargo, incluso si no está utilizando la plataforma de comercio electrónico de la empresa, su sistema POS sigue ofreciendo una gestión de inventario y un informe capaces con una interfaz de usuario limpia y sencilla. Shopify POS es fácil de configurar y enseñar a sus empleados cómo ingresar a las ventas es también un proceso indoloro. Las empresas más grandes pueden estar mejor viendo más servicios de alta gama, como NCR Silver, que están mejor equipados para satisfacer sus necesidades.
Con todo, Shopify POS es una excelente solución para pequeñas empresas y minoristas en línea que desean vender ocasionalmente a los clientes en persona. Las empresas en busca de un sistema POS fácil de usar que se ejecuta en iOS no deben mirar más allá de la oferta POS de Shopify.
- También echa un vistazo a la mejores sistemas POS y el mejores lectores de pago con tarjeta móvil
